Di Raja77, kami memahami betapa pentingnya privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna kami selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda
Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk maklumat log masuk, butiran akaun bank dan transaksi kewangan — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di Raja77. Anda boleh mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami yang responsif 24 jam sehari.
Raja77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai dan pihak berkuasa kawal selia apabila diperlukan oleh undang-undang.
Semua amalan pengendalian data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengkaji semula polisi kami untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan undang-undang terkini.
Maklumat akaun, sejarah transaksi dan aktiviti permainan anda adalah sulit sepenuhnya. Kakitangan Raja77 hanya boleh mengakses data anda apabila perlu untuk tujuan perkhidmatan dan tertakluk kepada dasar kerahsiaan yang ketat.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Raja77 berkomitmen untuk memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk membendung dan menyelesaikan isu tersebut.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat Raja77. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan dasar ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
Raja77 ("kami", "platform" atau "Raja77") mengambil serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan privasi setiap pengguna yang menggunakan laman web dan aplikasi mudah alih kami di https://raja77.bio. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan maklumat peribadi yang kami kumpul dan proses dalam konteks penyediaan perkhidmatan permainan dalam talian kepada pengguna di Malaysia.
Kami beroperasi selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan standard antarabangsa terbaik dalam industri perjudian dalam talian. Setiap keputusan berkaitan pengendalian data kami dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan pengguna kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, menghubungi sokongan pelanggan atau sekadar melayari platform Raja77. Dengan terus menggunakan perkhidmatan kami selepas tarikh kemaskini dasar ini, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan di dalamnya.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi dan memastikan keselamatan transaksi, Raja77 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemas kini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa akses platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pilihan permainan, rekod log masuk | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Transkrip live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Data Sensitif: Raja77 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, orientasi seksual atau pandangan politik. Salinan dokumen pengenalan diri hanya dikumpul untuk tujuan pengesahan KYC dan disimpan dengan penyulitan tertinggi.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyampaikan perkhidmatan Raja77 kepada anda dengan selamat dan cekap. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Jaminan Kami: Raja77 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
Setiap pemprosesan data peribadi yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia 2010:
Raja77 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:
Amaran: Setiap pihak ketiga yang menerima data anda dari Raja77 adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.
Raja77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform Raja77.
Tempoh Kuki: Kuki sesi dilupuskan apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan disimpan untuk tempoh maksimum 12 bulan atau sehingga anda memadamnya secara manual.
Raja77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:
Tempoh Penyimpanan Data: Raja77 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan kewajipan undang-undang:
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar Raja77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Kami menghormati hak anda ke atas data peribadi dan komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan mendapatkan salinannya. Permintaan akses akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemas kini profil asas boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data. Akaun aktif perlu ditutup sebelum permintaan diproses.
Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan ini akan dilaksanakan serta-merta tanpa sebarang syarat.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Cara Melaksanakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7. Sertakan nama penuh, nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data.
Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan penyedia infrastruktur awan atau pembekal teknologi permainan antarabangsa. Apabila ini berlaku, Raja77 memastikan:
Raja77 adalah platform permainan yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur 18 tahun tanpa pengesahan yang wajar, kami akan memadam data tersebut dengan serta-merta dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di Raja77 diminta menghubungi kami dengan segera.
Proses KYC yang ketat, termasuk pengesahan nombor kad pengenalan dan pengesahan muka, dilaksanakan untuk memastikan semua pengguna yang berdaftar memenuhi keperluan umur minimum.
Platform Raja77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau aplikasi pihak ketiga untuk kemudahan pengguna, seperti portal perbankan untuk proses deposit. Raja77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Raja77 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau teknologi baharu. Apabila berlaku pindaan yang ketara:
Kesinambungan Penggunaan: Penggunaan berterusan platform Raja77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Raja77 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap dasar privasi ini dan mengendalikan permintaan berkaitan privasi pengguna. Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami melalui:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Komitmen Kami: Setiap permintaan berkaitan privasi akan dilayan dengan serius, profesional dan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan amalan privasi kami demi kepercayaan dan keselamatan pengguna Raja77.
Baca juga dokumen penting lain untuk memahami sepenuhnya cara Raja77 beroperasi